تقصير الطول
نؤمن بأن ملابسك الرياضية يجب أن تمنحك حرية الحركة دون أي عوائق، ولهذا نوفر خدمة تقصير طول البناطيل مجانًا في جميع متاجرنا، دون الحاجة إلى إبراز بطاقة المنتج أو إيصال الشراء.
1. توجّه إلى أقرب متجر إليك وجرّب البنطال.
2. سيقوم أحد موظفينا بتحديد الطول الذي تريده بدقة باستخدام الدبابيس.
3. بعد ذلك، سيتولى فريق الخياطة تعديل طول البنطال وفقًا للمقاس المحدد.
4. ستكون منتجاتك جاهزة للاستلام من متاجرنا خلال أسبوع. وقد تختلف المدة الفعلية لإنجاز التعديلات، لذا يُرجى الاستفسار من المتجر للحصول على مزيد من التفاصيل.
تأكد من نظافة المنتجات التي ترغب في تعديل طولها، وأنها بحالتها الأصلية ولم يسبق إجراء أي تعديلات عليها. وقد نعتذر عن تقديم الخدمة إذا كانت المنتجات غير نظيفة أو لا تستوفي معايير الجودة.
عند تعديل طول البنطال، احرص على جلب الحذاء الذي تتطلع لارتداءه معه، حتى نتمكن من تحديد الطول المناسب بدقة.
قد يتعذّر علينا تعديل أطوال بعض المنتجات التي تتضمن تفاصيل خاصة، مثل الأساور وفتحات الإبهام، أو البناطيل المزودة بسحابات أو أزرار أو أربطة شد.
احرص على إحضار إيصال خدمة تعديل الطول عند استلام منتجاتك.
هل لديك المزيد من الاستفسارات؟ تواصل مع مركز خدمة العملاء، وسيسعد فريقنا بالإجابة عنها.
لا، تتوفر خدمة التعديل حاليًا في المتاجر فقط. يمكنك زيارة أقرب متجر إليك لتعديل ملابسك الرياضية مجانًا. يمكنك العثور على أقرب متجر إليك هنا.
تعديل المنتجات
خدمة تعديل المنتجات مجانية بالكامل.
في لولوليمن، نصمّم ملابسنا لتمنحك حرية الحركة أثناء الركض والإطالة والقرفصاء إلى المشي، ولترافقك في أنشطتك بدلًا من تعليقها في خزانتك. ولهذا أطلقنا خدمة جديدة لتعديل الملابس، حتى تواصل الاستمتاع بقطعك المفضلة وتبقى الحركة جزءًا من يومك.
1. أحضر القطعة التي ترغب في تعديلها إلى أي من متاجرنا.
2. أجب عن بعض الأسئلة البسيطة.
3. سنتولى إرسالها إلى خبرائنا لتعديلها بكل عناية ومهارة.
4. استلم قطعتك بعد تعديلها لتعود كما كانت.
5. واستمتع مجددًا بارتداء ملابسك المفضلة.
ليس بعد، لكن ترقّب الجديد، فنحن نعمل على توفيرها قريبًا.
نتعاون مع مركز يونايتد ريبير، المتخصص في تقديم خدمات تعديل الملابس بجودة عالية، لتبقى صالحة للارتداء لفترة أطول، بما يساهم في الحد من أثرها على البيئة. ويساهم المركز أيضًا في توفير فرص عمل محلية من خلال تدريب وتوظيف اللاجئين الوافدين حديثًا والشباب وغيرهم من الباحثين عن عمل الذين يواجهون صعوبات في دخول سوق العمل.
تشمل الخدمة تعديل الدرز المفككة، واستبدال الأزرار المفقودة، وإصلاح الأجزاء المثبتة التي انفصلت، بالإضافة إلى المشابك والأشرطة والسحابات التالفة. وللأسف، لا تشمل الخدمة الملابس الداخلية أو الأحذية أو ملابس السباحة، كما لا يمكننا إصلاح الثقوب أو معالجة الوبر المتكوّن على سطح الأقمشة.
إذا تعذر تعديل المنتج، فيُرجى زيارة أقرب متجر إليك للتعرف على الحلول البديلة المتاحة.
يسعدنا تعديله مرة ثانية مجانًا إذا رغبت في ذلك.
من المتوقع ألا تستغرق عملية التعديل أكثر من 12 يوم عمل، بدءًا من تسليم المنتج وحتى الانتهاء من تعديله.
وقد تحدث بعض التأخيرات في ظروف خارجة عن إرادتنا.
إذا حدث أي مكروه للمنتج، فسنحرص على استبداله بمنتج آخر.
لا تتحمل لولوليمن أي مسؤولية عن المتعلقات الشخصية التي قد تُسلَّم إلينا أو تُرسل مع المنتجات المطلوب تجديدها، لذا احرص على تفقد جيوب ملابسك والتأكد من خلوّها من أي أغراض ثمينة قبل تسليمها.